KOMUNIKASI BAWAH SADAR

-->

PENGARUH KOMUNIKASI BAWAH SADAR

Dalam Pekerjaan dan Bisnis

Apabila anda mempelajari komunikasi bisnis (dalam sekolah bisnis) maka anda akan belajar bagaimana komunikasi tertulis yang meliputi penulisan surat bisnis, memo dan berbagai surat lainnya sepert penulisan suat artikel atau proposal yang bertujuan untuk mengajukan suatu usulan. Selain itu juga akan belajar komunikasi verbal (langsung) baik antara perorangan maupun presentasi bisnis dimuka orang banyak.

Jenis kemunikasi apapun yang dilakukan yang penting adalah saling pengertian dan ke-sepahaman diantara para pihak. Walaupun seseorang yang cacat dan berbicara dengan ‘cadel’, tapi apabila lawan bicaranya suka dan dapat memahaminya tentu tidak akan masalah. Bisa dikatakan komunikasi berjalan lancar

Namun sebaliknya, walaupun seseorang berbicara lancar, namun apa yang dimaksudkannya tidak dapat dimengerti oleh lawan/ pasangan bicaranya tentu kita katakan bahwa komunikasi tersebut tidak berjalan lancar. Bisa saja kita telah menyampaikan suatu maksud dengan kosa kata yang benar, tapi ternyata lawan bicara salah menangkap permasalahan yang dimaksudkan, tentu kita katakan bahwa komunikasi tidak berlangsung baik

Bagaimana didalam suasana kerja ?

Coba bayangkan, apabila bos menyampaikan perintahnya kepada seorang karyawan untuk melaksanakan pekerjaan dengan cara A. Tapi karyawan tersebut menangkap dan melaksanakannya secara A’ (A aksen), tentu bos akan kecewa karena apa yang dimaksudkannya tidak dilasanakan oleh karyawannya dengan baik. Bisa saja karyawan tersebut adalah seorang yang cerdas dan terampil. Namun apabila salah menangkap pesan yang disampaikan tentu pelaksanaan juga akan salah.

Akibatnya, . . . bos akan kecewa dan menganggap karyawannya “gak nyambung”.

Kondisi sebaliknya bisa juga terjadi. Seorang bos secara verbal salah mengucapkan suatu kata untuk memerintahkan suatu hal kepada karawannya. Tapi karena karyawan ini “nyambung” dia bisa mengerti. Karyawan tersebut bisa mengkoreksi dan menanyakan kembali maksud bos tersebut. Akibatnya karyawan tersebut bisa melaksanakan tugas atau perintah tersebut sesuai yang dimaksud oleh boss. Kita katakan bahwa antara bos dan karyawan tersebut “nyambung”

Ada kondisi lain lagi.

Seorang karyawan heran, kalau berhadapan dengan seorang bos tertentu dia selalu merasa disalahkan. Dia merasa sudah melaksanakan pekerjaan yang diperintahkan dengan baik, namun kok selalu salah. Sepertinya bos tersebut tidak suka dengan dia. Tapi karyawan lain selalu tidak ada masalah. Kenapa ya ? Kalau bos tersebut ditanya oleh orang lain yang netral maka bos tersebut juga tidak paham kenapa. Dia juga heran, kenapa karyawan tersebut salah terus dan sepertinya selalu tidak bisa memahami apa yang dimintanya. Sejujurnya, bos tersebut tidak membenci karyawan tersebut secara pribadi. Tapi kok “nggak nyambung” ya ?

Padahal sangat banyak ahli manajemen mengatakan bahwa 90 % keberhaslan karir dan urusan bisnis berada di aspek komunikasi. Jadi, harus bagaimana ?

KOMUNIKASI BAWAH SADAR

Banyak, atau sebagain besar orang tidak menyadari, bahwa didalam kehidupan ini terjadi komunikasi yang sifatnya bawah sadar (kita tidak menyadarinya). Namun komunikasi bawah sadar ini sangat mempengaruhi proses dan hasil komunikasi yang dilakukan secara sadar. Komunikasi bawah sadar ini terjadi jauh sebelum terjadinya pertemuan dan komunikasi sadar diantara orang yang berkomunikasi. Komunikasi ini tidak berbentuk, tapi memancar dan saling berinteraksi pada level quantum.

Apabila komunikasi bawah sadar ini berjalan positif maka akan mempengaruhi secara positif terhadap komunikasi sadar, baik verbal ataupun tertulis. Namun apabila komunikasi bawah sadar ini jelek maka akan mempengaruhi negatif dengan menurunkan kualitas komunikasi verbal atau tertulis. Akibatnya sering terjadi salah paham diantara para pihak yang berkomunikasi. Sebaliknya orang yang komunikasi bawah sadarnya baik akan mengalami saling kesepahaman walaupun, misalnya salah satu pihak salah mengucapkan atau menuliskan kata untuk suatu maksud tertentu.

AURA BURUK dan AURA BAIK

Banyak pengertian mengenai istilah aura. Namun dalam tulisan ini kita gunakan saja istilah “aura komunikasi”.

Apabila seseorang “aura komunikasinya” sedang baik maka “komunikasi bawah sadarnya” juga akan baik. Selanjutnya komunikasi sadarnya juga akan berlangsung lancar dan baik dimana terjadi saling pengertian sehingga urusannya juga banyak yang beres.

Sebaliknya. Seorang yang aura komunikasinya sedang buruk maka komunikasi bawah sadarnya juga akan buruk sehingga komunikasi sadarnya juga banyak yang “tidak nyambung”. Akibatnya urusannya juga banyak yang bermasalah karena terjadi pebedaan pengertian diantara orang yang berkomunikasi.

Orang yang aura komunikasinya sedang baik, orang lain tanpa di sadari akan suka dan nyaman berhubungan dengannya. Akan betah berkomunikasi dengnnya daa mengupayakan saling pengertian dalam berbagai hal. Namun sebaliknya, pada orang yang auranya sedang jelek maka orang lain tanpa disadari seperti merasa suasana yang sedang “kecut” dan tidak nyaman. Orang secara tanpa sadar akan merasa tidak betah berhubungan dengannya.

BISA DIPERBAIKI atau DITINGKATKAN

Bagaimana kondisi aura kita sekarang ? Bagaimana kondisi aura karyawan kita, atau atasan kita ?

Untunglah, aura kita bisa kita perbaiki atau ditingkatkan.

Aura tersebut sangat banyak (banyak sekali dan secara significant) dipengaruhi oleh pikiran kita. Pikiran yang baik secara tidak sadar menghasilkan aura yang juga baik dan menguntungkan bagi kita.

Namun pikiran yang tidak baik secara tidak sadar akan menghasilkan aura yang buruk yang selanjutnya banyak “memacetkan” komunikasi dengan berbagai pihak. Masalahnya adalah pikiran baik dan buruk ini kita tidak menyadarinya.

Ada orang yang berupaya “membaguskan” auranya dengan menggunakan susuk (dukun). Tapi cara ini diharamkan bagi sebagian besar pemeluk agama. Lagipula memakai susuk sifatnya temporer dan hanya sementara saja.

Cara yang lebih alami adalah dengan memperbaiki pikiran. Pikiran bersih dan baik akan memperbaiki aura seseorang. Kalau seseorang selalu menanamkan pikiran “kasih sayang universal” seperti yang dilakukan para nabi dan rasul maka auranya pasti akan membaik.

Oleh : Mursalin Asbi